Aiujto online

Queste pagine vi  aiutano a comprendere le funzionalità di Google Apps (gmail, Calendario, Documenti, Siti) a disposizione con il nostro dominio proveloticino.org.
Vi garantiamo che nessuno di noi possiede delle azioni di Google ma abbiamo ritenuto che Google Apps fosse un valido strumento per un'attività di gruppo!
Chiediamo venia per il testo delle spiegazioni unicamente in inglese!

Risorse localizzate

 Modello Descrizione
Guida di avvio rapido

Guida di due pagine per consentire agli utenti di accedere ai propri account Google Apps per la prima volta.

Include istruzioni di base per l'utilizzo di email e calendario.

Guida introduttiva (in lingua inglese)

Include informazioni su:

  • Accesso a Google Apps
  • Verifica dei dati migrati (se appropriato)
  • Migrazione di dati da Outlook (se appropriato)
  • Differenze di base tra Google Mail e altri programmi email
  • Uso di Google Mail, Calendar, Talk e Google Task

Domande frequenti (FAQ) su Google Apps (in lingua inglese)

Un elenco di domande rivolte spesso da nuovi utenti sull'utilizzo di Google Mail, Calendar e Contacts, nonché sull'utilizzo di Google Apps con dispositivi mobili.

Pensato per essere un "repository" da cui poter estrarre domande nelle proprie Domande frequenti (FAQ).

Gmail e Calendar Labs consigliati

Un elenco di Gmail e Calendar Labs particolarmente utili per gli utenti aziendali. Utilizza questa modello solo se prevedi di abilitare Labs per i tuoi utenti.

Programma Guide di Google

Rendi più facile la distribuzione di Google Apps sfruttando la potenza del supporto peer-to-peer.



Guide di transizione

 Modello Descrizione  
Transizione a Google Apps da Microsoft® Outlook Associa funzioni chiave in Microsoft® Outlook con funzioni simili in Google Apps Mail, per consentire agli utenti di eseguire rapidamente la transizione al nuovo sistema email. 

Nota:Se prevedi di abilitare Google Mail Labs e Google Talk per i tuoi utenti, puoi utilizzare la versione PDF di questo documento, che non richiede alcuna personalizzazione.		  


Guide dell'utente specifiche del ruolo

 Modello Descrizione
Domande frequenti (FAQ) di Google Calendar e Email per assistenti amministrativi Questa guida è rivolta agli amministratori o coordinatori che gestiscono i calendari e le email di altri.


Guide dell'utente per dispositivi mobili

 Modello Descrizione
Guida all'installazione di dispositivi mobili per BlackBerry® (GBES)(in lingua inglese) Utilizza questa guida se prevedi di utilizzare Google Apps Connector per BlackBerry® Server (GBES). Include le istruzioni sull'impostazione del BlackBerry® per accedere a Google Apps utilizzando GBES. Con GBES, puoi accedere a email, contatti e calendario di Google Apps utilizzando le applicazioni BlackBerry® native.
Guida all'installazione di dispositivi mobili per BlackBerry® (senza GBES) Utilizza questa guida se non prevedi di utilizzare Google Apps Connector per BlackBerry Server (GBES). Include le istruzioni sull'installazione e l'utilizzo di applicazioni Google Apps (Gmail e Calendar Sync) nel dispositivo BlackBerry®.


Guide introduttive - Per funzione

Questi moduli contengono praticamente lo stesso contenuto che si trova nel Modello guida introduttiva. Ogni modulo è un modello separato, autonomo che descrive una funzione principale di Google Apps. Puoi utilizzare questi moduli per creare la tua guida dell'utente.

Introduzione
 Modello Descrizione
Vantaggi di Google Apps(in lingua inglese) In che modo Google può semplificare la comunicazione e la collaborazione.. 
Accesso a Google Apps(in lingua inglese) Come accedere a Gmail e ad altri servizi Google.
Informazioni sui dati migrati(in lingua inglese) Quali dati sono stati migrati per gli utenti..

Importazione di dati
 Modello Descrizione
Importare i propri dati da Microsoft Outlook(in lingua inglese) Come importare email, calendario e contatti personali utilizzando Google Apps Sync for Microsoft Outlook.
Importare i contatti personali da Outlook (in lingua inglese) Come esportare e importare contatti utilizzando un file CSV. Utilizza questo documento solo se non utilizzi Google Apps Sync for Microsoft Outlook.
Importare i contatti personali da Lotus Notes (in lingua inglese) Come esportare e importare contatti utilizzando vCard.
Copiare il proprio calendario in Google Apps (in lingua inglese)  Come copiare manualmente il proprio calendario in Google Calendar se non si utilizza lo strumento di sincronizzazione.


Uso di Gmail 
 
 Modello Descrizione
Informazioni di base su Gmail Come inviare, rispondere, stampare e aggiungere allegati a messaggi.
Configurare l'email Come creare firme, etichette e filtri.
Differenze con Gmail Informazioni su conversazioni email, etichette e stelle, nonché archiviazione e ricerca.
Funzioni non disponibili in Gmail Un elenco di funzioni che non sono disponibili in Gmail.

Uso di Google Calendar
 
 Modello Descrizione
Informazioni di base su Calendar Come pianificare riunioni, invitare partecipanti, aggiungere allegati a inviti e stampare il proprio calendario.
Configurare il proprio calendario Come configurare promemoria eventi e risposte a inviti, condividere il calendario e aggiungere calendari di altri utenti.
Funzioni non disponibili in Google Calendar Un elenco di funzioni che non sono disponibili in Google Calendar.

Utilizzo di Contacts Manager 
 
 Modello Descrizione
Informazioni di base sui contatti (in lingua inglese) Utilizzo del completamento automatico e della selezione contatti, nonché informazioni su come aggiungere contatti.
Creare gruppi di contatti (in lingua inglese) Come creare liste di distribuzione personali.


Comments